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Lorsque vous ouvrez un compte chez Monabanq, vous avez accès à divers moyens de paiement, y compris le chéquier, qui reste un outil de paiement utile pour certaines transactions ou (peut-être) par habitude pour vous. Voici la procédure à suivre pour obtenir votre premier chéquier lors de votre ouverture de compte Monabanq ou demander un nouveau chéquier ensuite.
Commande de chéquier chez Monabanq
La commande d’un chéquier chez Monabanq est gratuite et le délai moyen de réception est d’environ cinq jours. Cependant, cette option n’est pas disponible pour les clients de l’offre Pratiq. De plus, si vous venez de réinitialiser votre code d’accès à l’espace client, vous ne pourrez pas commander de chéquier pendant 48 heures.
Les comptes présentant des irrégularités ou des incidents de paiement sont également inéligibles pour la commande de chéquiers.
Enfin, Monabanq limite à deux le nombre de carnets de chèques par titulaire.
Pour obtenir un chèque de banque, il suffit d’envoyer une demande par mail à Monabanq depuis votre espace client ou l’application mobile. Cette opération est gratuite, sauf pour le compte Pratiq où elle coûte 10 euros.
Faire opposition à un chèque chez Monabanq
En cas de perte ou de vol de chèques, ou si un chèque est adressé à une société en liquidation ou en redressement judiciaire, vous pouvez demander une opposition. Cette démarche est gratuite, mais il est interdit de faire opposition pour un simple désaccord commercial.
Dépôt de chèque chez Monabanq
Pour déposer un chèque sur votre compte Monabanq, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez envoyer vos chèques par courrier à l’adresse de Monabanq à Lille, en complétant au préalable un bordereau numérique. Les chèques sont crédités au jour de la saisie du bordereau si reçus dans les quatre jours, sinon ils sont crédités le jour de leur réception. Si vous possédez une carte bancaire Monabanq, vous pouvez également déposer vos chèques dans n’importe quel distributeur automatique de billets du réseau CIC. Ce service est gratuit et une enveloppe est mise à votre disposition en agence.
