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Lorsque vous vous rendez compte que votre carte bancaire n’est plus dans vos affaires, c’est que vous l’avez sans doutes perdue, ou qu’elle vous a été volée ! Dans ce cas, vous devez agir vite. Voici comment agir en cas de perte (ou de vol) de votre carte bancaire si vous êtes client LCL.
Les contact en cas de Carte bancaire perdue LCL
Numéros de téléphone des centres d’appel
Ces numéros de Centres d’ppels sont accessibles 7j/7 et 24h/24 :
En fonction de votre carte bancaire souscrite auprès de LCL, vous devez chosiir le numéro de téléphone correspondant. Afin de vous aider si vous êtes à l’étranger, vous trouverez également dans cette liste le n° de téléphone correspondant.
- Pour les titulaires d’une carte LCL, sans distinction
0 969 320 310 depuis la France
+33 (0)4 42 60 53 02 depuis l’étranger - Pour les titulaires d’une carte Visa infinite
+33 (0) 969 32 77 77 depuis la France
+33 969 32 77 77 depuis l’étranger - Pour les titulaires d’une carte Visa Premier
04 42 60 53 01 depuis la France
+33 (0)4 42 60 53 01 depuis l’étranger
Comment se déroule la procédure d’opposition suite à la perte d’une carte bancaire ?
Lorsque vous prendrez contact avec le centre d’appels LCL, au téléphone, vous devrez fournir le numéro à 16 chiffres et la date d’expiration de votre carte bancaire. Vous avez perdu votre carte bancaire, mais l’établissement doit connaître ces chiffres pour savoir quelle carte bloquer. Rassurez-vous, désormais, il est possible de manière plus simple de savoir quelle carte bloquer. Si vous êtes titulaire de plusieurs cartes, votre interlocuteur effectuera sans doutes quelques vérifications pour voir qu’il s’agit bien de la bonne personne.
Ensuite, après avoir déclaré la perte de votre carte bancaire auprès des services LCL, vous devrez poster en recommandé avec avis de réception une lettre de confirmation à votre banque. Ce document, auquel vous devez joindre une attestation de la gendarmerie en cas de vol de votre carte, vous permettra de vous désengager de toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire.
A propos de LCL
LCL (né du rapprochement entre le Crédit Agricole et Le Crédit Lyonnais) est une banque de proximité possédant un réseau national, selon un modèle unique en France. La marque LCL – Le Crédit Lyonnais affiche depuis 2005 la volonté d’apporter tant aux particuliers qu’aux professionnels des services de proximité. Les activités se découpent en : banque pour particuliers, banque privée, banque des professionnels et pole franchise / commerce associé.
