Sommaire
Comment consulter ses comptes lorsque l’on est client à La Banque Postale ? La banque met à disposition 4 moyens pour consulter vos comptes et avoir un état de vos finances en temps réel. Voici le détail de ces 4 solutions.
Les solutions pour consulter ses comptes à La Banque Postale
Voici toutes les solutions pour accéder aux comptes La Banque Postale.
Accéder aux comptes sur le site internet
Voir ses comptes en utilisant le site internet de La Banque Postale est le moyen le plus rapide et complet d’effectuer toutes les opérations.
Il faut se connecter avec vos codes personnels à votre espace client, et ensuite, vous pouvez :
- consulter vos comptes et contrats
- voir l’état de vos prêts
- faire des virements
- commander un chéquier
- éditer un RIB
- passer des ordres de bourse
Pour accéder à tous ces services, il faut simplement saisir vos codes personnels La Banque Postale. Ces codes sont votre numéro de compte et un code secret. Cliquez sur « ACCES CLIENTS PARTICULIERS » en haut à droite de la page d’accueil de La Banque Postale, et ensuite, remplissez les informations demandées.
Sur cet écran, vous devez d’abord taper le numéro de votre compte.
Ensuite, vous devez utiliser le clavier virtuel (les chiffres à l’écran) pour saisir votre mot de passe.
Cliquez sur le lien suivant si vous avez des problèmes avec le clavier virtuel.
Ne saisissez pas votre mot de passe avec les touches du clavier.
Accéder aux comptes sur mobile
Avec un téléphone portable ou une tablette tactile, il est possible d’accéder à l’ensemble des services bancaires de La Banque Postale. En effet, la banque a réalisé plusieurs applications pour iphone et Android. Pour accéder à votre espace client, consulter vos comptes et faire des virements, l’application à télécharger est « ACCES COMPTE ». L’application «Accès Compte» est gratuite* : à l’utilisation et au téléchargement. Il s’agit d’une application accessible aux clients de La Banque Postale, éligibles à la gestion de comptes.
Ce qu’il est possible de faire avec l’application ACCES COMPTE de la banque postale :
- Consulter tous vos comptes : comptes courants postaux, comptes épargne, vos encours de prêts immobiliers
- Réaliser des virements vers vos comptes ou un autre compte
- Accéder aux services d’urgence
- Trouver un bureau de poste
Accéder aux comptes par téléphone
Le numéro de téléphone 3639 vous permet d’accéder à de nombreux services très rapidement. Il suffit de vous munir de vos codes perso, et d’appeler le 3639. Vous pourrez ensuite réaliser quelques opérations.
- Consulter votre solde
- Avoir le détail de vos dernières opérations
- Réaliser des opérations avec un chargé de clientèle (virement, découvert, renouveler une carte bancaire)
Vous pouvez aussi prendre rendez-vous directement grâce à cette application, en appuyant sur la touche 4. Le 3639 est un numéro de téléphone à 0,15 € TTC/min + surcoût éventuel selon l’opérateur.
Accéder aux comptes en bureau de poste
Si vous souhaitez vous déplacer en bureau de poste (agence de la Banque postale) pour accéder à vos comptes, alors vous pouvez consulter votre solde et retirer de l’argent, ou encore déposer un chèque. En effet, vous pouvez, au choix :
- Utiliser un automate (borne libre service) pour des retraits d’espèces, connaitre le solde de vos comptes, commander des chéquiers, déposer vos chèques et recharger votre carte Monéo
- Aller au guichet et demander des informations précises
- Échanger avec un conseiller de la Banque Postale pour vous informer et accompagner
A propos de La Banque Postale
La Banque postale est une banque publique française issue des services financiers de La Poste. Filiale à 100 % du groupe La Poste, La Banque Postale possède comme actionnaire principal la Caisse des Dépôts et Consignations. Possédant une mission de service public, la Banque Postale souhaite offrir un accès aux services financiers au plus grand nombre, même aux personnes à la situation fragile.
