ING Direct est une banque en ligne, et la plupart des échanges se font de manière dématérialisée, mais la procédure pour résilier un compte se fait par voie postale. En effet, la demande de clôture d’un compte nécessite une confirmation écrite et signée de la part du demandeur, avec une restitution des moyens de paiement.
Résilier un compte courant ou un compte joint ING Direct
Il faut effectuer une demande explicite par écrit. Cette demande, personnelle pour un compte courant, ou signée par les deux titulaires pour un compte joint, doit ensuite être envoyée par lettre en recommandé avec un accusé de réception.
ING Direct
Service Clientèle
Libre Réponse 70678
75567 Paris cedex 12
Contactez ING Direct par téléphone dans un premier temps, ou consultez l’espace client pour en savoir plus. Nous vous recommandons d’envoyer avec votre recommandé vos moyens de paiement pour que la banque puisse procéder à leur destruction, et valider la résiliation de votre compte.
Résilier un livret ING Direct
Comme pour la cloture d’un compte courant, voire d’un compte joint, la demande de fermeture d’un livret doit s’effectuer par voie postale. Mentionnez sur papier libre le numéro du livret, vos références clients, et demandez à ce que le compte soit fermé. L’adresse d’expédition est la même que celle figurant ci-dessus.
Résilier un compte à terme ING Direct
Un compte à terme possède la particularité d’être fermé automatiquement à échéance. Les sommes sont alors automatiquement virées sur le Livret d’épargne adossé (Livrer d’épargne Orange par exemple) ou tout autre compte dont les coordonnées ont été renseignées. Si vous souhaitez résilier votre compter à terme avant le terme, vous pouvez procéder à une demande de fermeture. Sachez toutefois qu’un délai de blocage s’appliquera, généralement de 30 jours.
À propos d’ING Direct
ING Direct est l’une des banques en ligne les plus connues et les plus importantes en France. Arrivée en 2000, cette banque en ligne appartient au groupe financier d’origine néerlandaise ING. La force d’ING Direct, qui propose un accès à la plupart des services bancaires sans frais, est aussi d’apporter aux clients particuliers des produits complémentaires tels que l’assurance-vie, les placements sur fonds ou encore le Livret Epargne Orange.
