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Vous souhaitez échanger avec un conseiller ING Direct ? Sachez qu’ING Direct est une banque en ligne 100% dématérialisée. Elle est basée sur le principe de l’autonomie et d’une grande liberté d’utilisation des services par les utilisateurs. En ce sens, de nombreux modules d’aide sont accessibles dans l’espace client. Normalement, les questions les plus fréquentes sont résolues directement en ligne, sans avoir besoin d’appeler un conseiller ING Direct. Si toutefois vous ne trouvez pas de réponse à votre problème, alors voici comment contacter un conseiller ING Direct.
Rencontrer un conseiller ING Direct à Paris ou à Lyon
Bien que n’ayant pas d’agences physiques, ING Direct a ouvert deux cafés, les ING Direct Cafés, dans les deux plus grandes métropoles Françaises, à savoir Paris et Lyon. Vous pouvez y aller sans rendez-vous, prendre des informations ou poser une question détaillée à propose de votre compte ING Direct.
ING Direct à Paris
ING Direct Café Paris
9 rue Scribe
75009 Paris
Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi : 9h30-19h
le samedi : 10h00-17h00
ING Direct à Lyon
ING Direct Café Lyon
55, rue de la République
69002 Lyon
Horaires d’ouverture
Du mardi au vendredi : 10h-19h
le samedi : 10h00-17h00
Appeler un conseiller ING Direct par téléphone
Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition si vous souhaitez parler à un conseiller ING Direct. Voici le détail de ces numéros de contact en fonction du service demandé.
- Pour une question relative aux Livret Epargne Orange, Livret A, Assurance Vie et Compte Courant, appelez le 0 800 464 464 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, et le samedi de 8h à 19h)
- Si vous appelez de l’étranger, composez le 00 33 1 57 22 54 00 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, et le samedi de 8h à 19h)
- Pour une question sur les fonds de placement et les produits boursiers, appelez le 0 800 464 464. Un conseiller ING Direct dédié à la bourse et aux placements pourra vous répondre.
À propos d’ING Direct
Lancée en France en 2000, pionnière des banques en ligne, ING Direct est la propriété du groupe financier d’origine néerlandaise ING. Cette banque en ligne propose des produits financiers divers tels que les comptes courants, Livret Epargne Orange, comptes d’assurance vie ou placements sur des fonds. ING Direct est une banque 100% dématérialisée qui ne possède pas d’agences physiques.
