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Boursorama Banque ne dispose pas d’agences bancaires physiques. Que vous soyez client ou non, vous devez obligatoirement utiliser les services en ligne pour créer votre compte ou le gérer.
Boursorama Banque 100% en ligne, sans agences
Boursorama Banque a bien eu des agences au lancement de la banque. En effet, l’enseigne a compté de 15 à 20 agences de proximité réparties en France. Elles se situaient dans certaines grandes métropoles françaises comme Lyon, Marseille, Toulouse ou encore Paris. Mais à partir de 2012, Boursorama Banque a procédé à une fermeture progressive de toutes les agences, terminée en 2013. Désormais, toutes les démarches s’effectuent intégralement en ligne.
Si Boursorama Banque ne possède pas d’agences physiques, cela ne signifie pas pour autant qu’il soit impossible d’entrer en contact avec un conseiller. Bien au contraire. Puisque tous les services sont dématérialisés, la banque multiplie les moyens de contact. Entre les adresses e-mail, le chat ou encore le service d’accueil téléphonique, vous pouvez facilement échanger avec un conseiller commercial ou responsable de compte.
FAQ : Vos questions à propos des agences Boursorama Banque
Comment joindre un conseiller Boursorama Banque ?
Pour joindre un conseiller Boursorama Banque, vous pouvez utiliser l’accueil téléphonique au 08 00 09 20 09. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Vous pouvez également utiliser le service de chat en ligne, la mise en relation via l’application ou encore le courriel “service.commercial@boursorama.fr” pour toute demande relative à une ouverture de compte en cours.
Où se trouve Boursorama Banque ?
Boursorama Banque possède son siège social en France. Celui-ci se situe en banlieue parisienne, en Seine-Saint-Denis. En voici l’adresse complète. Boursorama Banque, TSA 30 007, 93 497 Montreuil Cedex. À n’utiliser que pour des correspondances postales. Inutile de vous rendre à cette adresse. Aucune démarche relative à la banque de détail, à votre épargne ou à un crédit n’est possible là-bas.
Comment contacter Boursorama par e-mail ?
Le contact par e-mail est la solution à privilégier pour obtenir une réponse rapide de la part d’un conseiller. Rendez-vous dans la rubrique “Contactez-nous” présente en bas de chaque page du site Boursorama Banque ou sur “Menu” puis “Plus” puis “Liens utiles” et enfin “Contactez-nous” dans l’application.
Qui se cache derrière Boursorama Banque ?
La banque en ligne Boursorama Banque n’est pas une banque indépendante. En effet, elle appartient à la Société Générale. Il s’agit d’une filiale, la Société Générale étant la maison-mère.
A propos de Boursorama Banque
10 ans après son apparition dans le monde bancaire, Boursorama Banque est devenue une banque en ligne référence. Plus de 500 000 personnes disposent d’un compte en ligne auprès de Boursorama Banque, filiale de la Société Générale. La banque en ligne propose en effet une gamme complète de services, de la banque en ligne en passant par la gestion de comptes boursiers ou des produits d’épargne.
