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N26 met à la disposition de ses clients un espace en ligne complet. En vous connectant (avec votre identifiant et votre mot de passe) vous pouvez accéder à un large éventail de services. Voici ce que propose l’espace personnel N26 et la procédure pour accéder aux comptes.
App N26 / Espace client
L’espace client qui vous permet de consulter vos comptes chez N26 est accessible au travers de l’application mobile ou en naviguant sur votre ordinateur en vous rendant à l’adresse app.n26.com
Cet espace sécurisé vous permet de connaître l’état de votre compte bancaire et notamment la somme disponible en un coup d’œil.
Se connecter à son compte N26
Comme nous venons de le voir, vous pouvez accéder à votre compte bancaire N26 en utilisant votre application mobile ou en vous connectant au travers du navigateur Web d’un ordinateur. Si vous vous connectez à partir d’un appareil synchronisé, la connexion sera simplifiée. En revanche, si vous souhaitez accéder aux comptes N26 depuis un espace non synchronisé, alors vous devrez confirmer votre connexion avec une notification qui vous sera envoyée par SMS.
Utilisez l’authentification à deux facteurs pour sécuriser l’accès à votre compte N26. Il s’agit d’une procédure qui nécessite en plus du mot de passe une confirmation depuis un appareil synchronisé. Cela évite l’accès à votre compte bancaire d’être utilisé par une personne malintentionnée. Vous pouvez également chez N26 ne pas vous contenter de l’authentification à deux facteurs (A2F) mais préférer l’Authentification Forte du Client (SCA).
Gérez votre argent sur N26 avec les « Espaces »
Vous avez la possibilité de créer des espaces, c’est-à-dire des sous-comptes pour mettre votre argent de côté ou disposer d’une somme à utiliser pour un projet ou un besoin précis. Vous pouvez personnaliser tous ces espaces N26 et les organiser depuis votre compte courant.
- En complément de l’accès à votre compte, vous avez accès à toutes les opérations par espace.
- Vous pouvez verrouiller ou déverrouiller un sous-compte en utilisant l’application N26.
- Les virements s’effectuent à la volée entre les comptes lorsque vous utilisez les espaces N26.
En plus de l’accès aux comptes N26, vous retrouvez aussi dans votre espace personnel d’autres options comme :
- Envoyer et recevoir de l’argent avec MoneyBeam.
- Demander un crédit.
- Utiliser Apple Pay et Google Pay.
En cas de questions sur le fonctionnement de l’application N26, si vous rencontrez une difficulté ou avez besoin d’aide pour accéder à vos comptes, sachez que vous pouvez contacter le support N26. Ce moyen de contact est à privilégier puisqu’il n’existe pas d’agences N26. Vous pouvez également laisser un commentaire sur cette page et nous faire part de votre interrogation. Nous essaierons de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais pour gérer votre problème avec N26.
