Si vous êtes un ancien client de la banque HSBC et que vous avez besoin d’un chéquier, il n’est plus possible d’en demander auprès de HSBC Continental Europe. En effet, depuis le 1er janvier 2024, HSBC Continental Europe n’opère plus en France, et c’est le CCF qui a repris l’ensemble de l’activité.
Vos chèques HSBC seront automatiquement portés sur votre compte CCF jusqu’à réception de votre nouveau chéquier CCF.
Puisque vous êtes désormais un client de la banque CCF, vos chèques HSBC sont automatiquement portés sur votre compte CCF. Cette opération est automatique, jusqu’à réception de votre nouveau chéquier CCF, à commander auprès de votre conseiller ou dans votre Espace Client CCF.
Faire une demande de chéquier dans mon espace client CCF
En décembre 2023, vous avez reçu votre identifiant CCF pour la banque à distance, à la fois par courrier et par e-mail. Un message vous est envoyé pour pouvoir assurer la continuité après la cessation des services HSBC.
Ce numéro d’identification vous permet de vous authentifier lors de vos appels téléphoniques avec nos conseillers du Centre de Relations Clients et de vous connecter à votre Espace Client CCF. Vous devez effectuer votre première connexion sur le site ccf.fr ou sur l’application mobile Mes Comptes CCF, conformément à la date mentionnée dans votre courrier de décembre.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter nos pages d’aide dédiées à la banque CCF où vous trouverez des réponses à vos interrogations.
